Xerox France - e-compteur

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Enregistrez-vous pour recevoir vos demandes de compteurs electroniquement

Vous devrez nous indiquer votre code e-compteur. Cette information confidentielle figure sur les courriers par lesquels nous vous demandons vos compteurs.

e-compteur est un service Xerox pour l’accès aux compteurs de vos équipements en ligne.

Pour en bénéficier vous vous enregistrez pour nous indiquer votre adresse de messagerie et les équipements sous votre responsabilité.

Ensuite à chaque échéance de facturation de vos équipements nous vous envoyons électroniquement vos demandes de compteurs à votre adresse de messagerie.

Vous choisissez alors le moyen de votre réponse :

Web : en suivant le lien intégré pour vous rendre sur le site www.xerox.fr/e-compteur. Vos saisies sont validées en temps réel.
e-mail : en répondant directement à l’aide de votre logiciel de messagerie : il vous suffit alors d’ajouter vos compteurs dans la zone de réponse prévue à cet effet. La validation de vos compteurs est par contre différée ; vous recevrez sous 24 heures un message en cas d’anomalie.
Téléphone : si vous n'avez pas accès à Internet utilisez votre téléphone et laissez vous guider par notre serveur vocal au 0825 852 258.
Votre espace e-compteur est toujours ouvert : vous y trouvez par exemple vos compteurs précédents ; vous pouvez également modifier la liste de vos équipements ou vos coordonnées.